LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

okbajivip আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে আপনার...

এনক্রিপটেড ডেটা স্টোরেজতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার নীতিঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণলেনদেন গোপনীয়তাকুকি ব্যবহার নীতি
okbajivip আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্ন ও অনুরোধ

আপনার গোপনীয়তা বা ডেটা ব্যবহার সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন...

লাইভ চ্যাট আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ...
ইমেইল সাপোর্ট গোপনীয়তা নীতি, ডেটা সংরক্ষণ বা তথ্য ব্যবহার সম্পর্কে...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে সরাসরি গোপনীয়তা পছন্দ পরিবর্তন...
স্বচ্ছতা নিশ্চয়তা

কেন আপনি আমাদের ডেটা নীতি বিশ্বাস করতে পারেন

okbajivip প্ল্যাটফর্ম হিসেবে আমরা স্বচ্ছতা এবং দায়বদ্ধতা অগ্রাধিকার দিই। আমাদের গোপনীয়তা নীতি স্পষ্ট ভাষায় লেখা এবং নিয়মিত আপডেট করা হয় যাতে আপনি সবসময় জানেন আপনার তথ্য কোথায় থাকে এবং কীভাবে ব্যবহৃত হয়।...

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা শিল্পমানের SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট তথ্য আলাদা সার্ভারে সংরক্ষিত এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত প্রসেস অ্যাক্সেস করতে পারে।

সীমিত তথ্য সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় ডেটা আমরা চাই না বা সংরক্ষণ করি না এবং আপনার পরিচয় যাচাইয়ের বাইরে অতিরিক্ত তথ্য চাই না।

কোনো বিক্রয় নেই

আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, যোগাযোগের তথ্য বা লেনদেন ইতিহাস তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আমাদের প্ল্যাটফর্মেই থাকে এবং বাইরের মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে শেয়ার হয় না।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট অনুমোদিত টিম সদস্যরা দেখতে পারে যারা সাপোর্ট বা পেমেন্ট যাচাই করে। আমরা ভূমিকা-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করি এবং সব অ্যাক্সেস লগ রাখি নিরাপত্তার জন্য।

নিয়মিত অডিট

আমরা নিয়মিত আমাদের ডেটা সুরক্ষা অনুশীলন পর্যালোচনা করি এবং নতুন হুমকি মোকাবেলায় সিস্টেম আপডেট করি। আপনার তথ্য সুরক্ষার মান নিশ্চিত করতে আমরা অভ্যন্তরীণ অডিট এবং দুর্বলতা পরীক্ষা চালাই।

ডেটা মুছে ফেলার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তা ছাড়া মুছে ফেলা ডেটা রাখি না এবং আপনার অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করি।

অন্যান্য নীতির সাথে কীভাবে সম্পর্কিত

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের সার্বিক প্ল্যাটফর্ম নীতির অংশ এবং অন্যান্য আইনি নথির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। আপনার ডেটা সুরক্ষা আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং অ্যাকাউন্ট নিয়মের সাথে একত্রে কাজ করে...

শর্তাবলীর সাথে সম্পর্কআমাদের গোপনীয়তা নীতি শর্তাবলীতে উল্লেখিত অ্যাকাউন্ট দায়িত্ব পরিপূরক করে এবং ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনার লগইন এবং সেশন ডেটা ব্যবহৃত ও সুরক্ষিত হয়।
পেমেন্ট নীতি সংযোগপেমেন্ট নীতি লেনদেন প্রক্রিয়া বর্ণনা করে যেখানে এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আপনার bKash, Nagad এবং Rocket তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত এবং সুরক্ষিত থাকে।
কুকি নীতি সমন্বয়আমাদের কুকি ব্যবহার এই গোপনীয়তা নীতির অধীনে পড়ে এবং আপনি কুকি সেটিংস থেকে আপনার ট্র্যাকিং পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন প্রতিটি সেশনে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা মানঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিয়ম এবং গোপনীয়তা নীতি একসাথে কাজ করে আপনার লগইন এবং ব্যক্তিগত তথ্য উভয়ই সুরক্ষিত রাখতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে।
ডেটা ধারণ সময়সীমাএই নীতি আমাদের শর্তাবলীতে উল্লেখিত ডেটা ধারণ সময়সীমা পরিপূরক করে এবং ব্যাখ্যা করে কতদিন আপনার তথ্য সংরক্ষিত থাকে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর।
প্রত্যাহার যাচাই ডেটাপ্রত্যাহার নীতিতে বর্ণিত যাচাই প্রক্রিয়া এই গোপনীয়তা নীতির সীমার মধ্যে পরিচালিত হয় যাতে আপনার পরিচয় তথ্য সুরক্ষিত থাকে প্রক্রিয়া চলাকালীন।
সাপোর্ট কথোপকথনআমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে আপনার কথোপকথন গোপনীয় এবং এই নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়। আমরা চ্যাট লগ শুধুমাত্র মান উন্নতি এবং আপনার অনুরোধ সমাধানের জন্য রাখি।

যে উপাদানগুলো আমাদের গোপনীয়তা নীতি সংজ্ঞায়িত করে

okbajivip প্ল্যাটফর্ম জুড়ে আমরা বেশ কিছু দৃশ্যমান বৈশিষ্ট্য রেখেছি যা আপনার গোপনীয়তা এবং ডেটা নিয়ন্ত্রণ সহজ করে। আপনার অ্যাকাউন্ট লবি থেকে শুরু করে প্রতিটি পেমেন্ট স্ক্রিন...

গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ড

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি উৎসর্গীকৃত গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ড রয়েছে যেখানে আপনি দেখতে পারেন কোন তথ্য সংগৃহীত হয়েছে, কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে এবং আপনার সম্মতি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন যেকোনো সময় সরাসরি।

এনক্রিপশন ইন্ডিকেটর

প্রতিটি পেমেন্ট স্ক্রিনে আমরা একটি লক আইকন দেখাই যা নিশ্চিত করে আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন এনক্রিপ্ট করা এবং নিরাপদ। এটি আপনার ডেটা সুরক্ষার দৃশ্যমান নিশ্চয়তা দেয়।

কুকি সম্মতি ব্যানার

আপনি প্রথমবার প্ল্যাটফর্ম ভিজিট করলে আমরা একটি স্পষ্ট কুকি সম্মতি ব্যানার দেখাই যেখানে আপনি বেছে নিতে পারেন কোন ট্র্যাকিং গ্রহণ করবেন এবং কোনটি প্রত্যাখ্যান করবেন আপনার পছন্দ অনুযায়ী।

ডেটা ডাউনলোড টুল

আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে আপনি আপনার সব সংগৃহীত তথ্যের একটি কপি ডাউনলোড করতে পারেন JSON ফরম্যাটে। এটি আপনাকে আমরা কী রাখছি তা দেখতে এবং যাচাই করতে দেয়।

অ্যাক্সেস লগ ভিউ

আপনার সিকিউরিটি সেটিংসে আপনি দেখতে পারেন কখন এবং কোন ডিভাইস থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করা হয়েছে। এই লগ আপনাকে যেকোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস শনাক্ত করতে সাহায্য করে।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা বোতাম

আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে মুছে ফেলতে চান, সেটিংসে একটি স্পষ্ট বোতাম রয়েছে যা প্রক্রিয়া শুরু করে এবং আপনার সব ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে দেয় আইনি প্রয়োজনীয়তা ছাড়া।

আপনার ডেটা সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নের উত্তর

আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন। এছাড়া আপনার ব্রাউজিং সেশন এবং গেম কার্যক্রম লগ থাকে প্ল্যাটফর্ম উন্নতির জন্য যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আপনার সব পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং আলাদা সার্ভারে সংরক্ষিত। আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর সম্পূর্ণভাবে সংরক্ষণ করি না, শুধুমাত্র শেষ চার ডিজিট রাখি যাচাইয়ের জন্য।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং নেটওয়ার্কের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর যারা আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া করে তারা প্রয়োজনীয় তথ্য দেখে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং তা শুধুমাত্র লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ডে গেলে আপনি আমরা কী তথ্য রাখছি তা দেখতে পারবেন। আপনি একটি সম্পূর্ণ ডেটা এক্সপোর্টও অনুরোধ করতে পারেন যা JSON ফাইলে আপনার সব তথ্য অন্তর্ভুক্ত করে।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা ব্রাউজার থেকে কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন, তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

আমরা আপনার ডেটা ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য লেনদেন রেকর্ড ছয় মাস রাখি, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে স্থায়ী মুছে ফেলা বোতামে ক্লিক করুন অথবা আমাদের সাপোর্ট টিমকে সরাসরি জানান। আমরা আপনার অনুরোধ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করি এবং আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে সিস্টেম থেকে সরিয়ে দিই।